Aviso de Privacidad

 

I. Identidad.

�DIGITAL MEDIA XXI�, S.A.P.I. DE C.V. (en adelante �DIGITAL MEDIA�), con domicilio en Av. L�zaro C�rdenas, No. 2400 B 71, Colonia Residencial San Agustin, San Pedro Garza Garc�a, C.P. 66220,  Nuevo Le�n, M�xico, conforme a lo dispuesto en los Art�culos 3 fracci�n I y 15 de la Ley Federal de Protecci�n de Datos Personales en Protecci�n de Particulares (la �Ley�), pone a su disposici�n este Aviso de Privacidad (el �Aviso de Privacidad�), para dar a conocer los t�rminos y condiciones para el tratamiento de datos personales que de tiempo en tiempo pueda recabar.

II. Consentimiento.

Con fundamento en el art�culo 8 de la Ley, se considerar� como manifestaci�n expresa del consentimiento por parte del usuario para que DIGITAL MEDIA, en los t�rminos establecidos en el �Aviso de Privacidad�, recabe y haga uso de sus datos personales, en el siguiente supuesto:

a) Al momento en que, por medio de la selecci�n de casillas, botones, incisos, recuadros o cualquier otro elemento gr�fico presentado en la plataforma denominada como whatsapp y Messenger por medio de la tecnolog�a brindada por un chatbot desarrollado DIGITAL MEDIA.

Por su parte, DIGITAL MEDIA se obliga a recabar los datos personales del titular, �nica y exclusivamente para los fines que se enuncian en este instrumento, as� como darles un tratamiento adecuado, actuando de manera l�cita y conforme al consentimiento del titular. Asimismo, se obliga a proporcionar en todo momento al titular un servicio de calidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad respecto al tratamiento de sus datos personales y/o sensibles, reconoci�ndolos en todo momento como informaci�n confidencial, salvo los supuestos espec�ficos previstos en la Ley o en ordenamientos distintos a �sta.

Asimismo, el titular manifiesta que es sabedor que DIGITAL MEDIA podr� transmitir y dar acceso a sus datos personales para el cumplimiento las obligaciones que �sta tenga a su cargo derivadas de la relaci�n jur�dica entre las partes, en caso de requerimiento por la autoridad competente, as� como en los dem�s supuestos se�alados en el Art�culo 10 de la Ley.

III. Datos Personales y Finalidad.

Los datos personales (en adelante �Datos personales�) que ser�n recabados por DIGITAL MEDIA del usuario mediante un �Chatbot, de manera enunciativa, m�s no limitativa, los siguientes:

         Nombre y/o apodo

         Tel�fono m�vil

 

La informaci�n personal a la que tenga acceso DIGITAL MEDIA ser� utilizada, seg�n corresponda, para poder llevar a cabo la prestaci�n de los servicios referidos en nuestros �T�rminos y Condiciones�, por lo que, de manera enunciativa m�s no limitativa, DIGITAL MEDIA, har� uso de la informaci�n para: (i) Contactarlo; (ii) Recabar su opini�n en relaci�n a los asuntos de car�cter social, cumpliendo con el objeto de la relaci�n que da origen al tratamiento de los datos personales; (iii) Crear, cargar y mantener actualizado su perfil en la base de datos de DIGITAL MEDIA; (iv) Hacer sabedora de m�s novedades y del newsletter (v) cualquier otra raz�n que DIGITAL MEDIA considere pertinente.

IV. Titularidad.

Cualquier tipo de informaci�n se�alada en este �Aviso de Privacidad�, es y ser� en todo momento propiedad exclusiva del titular de la persona a quien haga identificada o identificable. Para efectos de este la relaci�n comercial y jur�dica establecida con DIGITAL MEDIA, se entender� que �sta ser� responsable del tratamiento de dicha informaci�n, para los fines se�alados en este instrumento, por lo que a partir de ese momento se entender� a DIGITAL MEDIA �nica y exclusivamente como el tenedor de dicha informaci�n, y en todo momento ser� responsable respecto del manejo y resguardo de todo tipo de informaci�n.

V. Disposici�n de Datos Personales.

En el momento en que el titular proporcione a DIGITAL MEDIA los datos personales requeridos con la finalidad de poder instrumentar la relaci�n jur�dica entre las partes, se entender� que se han puesto a disposici�n de DIGITAL MEDIA. Dichos datos personales ser�n almacenados en la base de datos que DIGITAL MEDIA utilice para tal efecto, estableciendo todas las medias t�cnicas, administrativas y f�sicas para proteger los datos personales ante cualquier situaci�n de p�rdida, da�o, alteraci�n, destrucci�n, uso, acceso y tratamiento distinto a lo se�alado en este instrumento.

En el momento en que los datos personales recabados por DIGITAL MEDIA dejen de ser necesarios para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relaci�n jur�dica entre las partes, DIGITAL MEDIA� se obliga a eliminar la informaci�n relativa al titular de la misma, posterior al plazo de 72 (setenta y dos) meses se�alados en el Art�culo 11 de la Ley. Una vez cumplido este plazo, DIGITAL MEDIA no podr� hacer uso de los datos personales del titular, a excepci�n de las dem�s obligaciones que tenga a cargo conforme a lo establecido en otras disposiciones legales.

VI. Tratamiento de los datos personales. 

Para las finalidades se�aladas en el presente �Aviso de Privacidad�, DIGITAL MEDIA puede recabar los datos personales de distintas formas, ya sea, a trav�s de la transmisi�n directa del titular, o bien, cuando se obtenga la informaci�n a trav�s de otras fuentes que est�n permitidas por la Ley.

En caso de que DIGITAL MEDIA obtenga la informaci�n del titular de forma indirecta, ya sea a trav�s de una transferencia consentida o de una fuente de acceso p�blico, DIGITAL MEDIA dar� a conocer el presente �Aviso de Privacidad� en el primer contacto que tenga con el titular, siempre con la posibilidad de que en cualquier momento el titular pueda ejercer sus derechos de: acceso, rectificaci�n, cancelaci�n y oposici�n conforme al procedimiento establecido en este instrumento.

VII. Datos sensibles.

En caso de DIGITAL MEDIA pudiera solicitar la obtenci�n de datos sensibles del usuario, �sta se obliga a no utilizarlos para fines distintos al cumplimiento de la relaci�n comercial y/o jur�dica entre las partes.

VIII. Transferencia de Datos Personales.

En t�rminos del art�culo 68 del Reglamento de la Ley de Datos Personales y el art�culo 36 de dicha ley, el titular consiente y autoriza expresamente la transferencia de sus datos personales. Ante tal circunstancia DIGITAL MEDIA, garantiza al titular que los datos transferidos ser�n utilizados �nica y exclusivamente para los fines de la relaci�n jur�dica entre las partes, por lo que las transferencias realizadas cumplir�n en todo momento con lo dispuesto por los art�culos 36 de la �Ley� y 68 de su Reglamento.

 

IX. Confidencialidad.

Con apego a lo se�alado en el Art�culo 21 de la Ley, DIGITAL MEDIA� se compromete a resguardar la informaci�n de la que sea titular el usuario de manera confidencial. Asimismo, las partes se comprometen a conducirse con confidencialidad respecto de la informaci�n que haya sido materia de la relaci�n jur�dica entre las mismas, a�n despu�s de que �sta haya cesado o terminado de manera definitiva.

 

X. Procedimiento para el ejercicio de derechos ARCO.

En caso de tener alguna inquietud o duda acerca de c�mo DIGITAL MEDIA lleva a cabo el tratamiento de los Datos Personales por parte de su titular, o bien, si �ste desea ejercer sus derechos de Acceso, Rectificaci�n, Cancelaci�n u Oposici�n (�Derechos ARCO�), el titular de los mismos deber� ponerse en contacto con el Comit� de Datos Personales, enviando un correo electr�nico a privacidad@naranya.com, especificando su nombre, direcci�n de correo electr�nico, tel�fono y la raz�n de su petici�n, adjuntando documentaci�n suficiente que permita identificarlo como titular de los Datos Personales. El Comit� de Datos Personales acusar� recibo de su solicitud el mismo d�a que haya sido recibida, y deber� notificar en un plazo m�ximo de 20 (veinte) d�as h�biles a la persona que tenga registrada en su Base de Datos como titular de tal informaci�n de que se ha iniciado el procedimiento respecto al ejercicio de los derechos ARCO, con la finalidad de que est� lo verifique. La petici�n ser� analizada con apego a la Ley y se le dar� la respuesta correspondiente a m�s tardar 15 (quince) d�as h�biles posteriores al d�a en que la misma haya sido recibida, a la direcci�n de correo electr�nico utilizada para llevar a cabo la solicitud.

XI. Revocaci�n del Consentimiento.

Si el titular de los Datos Personales quisiera revocar el consentimiento, de manera total o parcial, respecto a lo se�alado en el presente Aviso de Privacidad, deber� enviar un correo electr�nico a la direcci�n privacidad@naranya.com, en el cual, deber� especificar su nombre completo, domicilio, tel�fono y las causas por las cuales desea revocar su consentimiento, as� como el se�alamiento de las disposiciones sobre las cuales desea aplicarlo. Es importante que el titular adjunte la documentaci�n en la que acredite la titularidad de la informaci�n.

Una vez recibida la solicitud de manera satisfactoria, el Comit� de Datos personales notificar� al titular de la informaci�n en un plazo m�ximo de 20 (veinte) d�as h�biles sobre la solicitud de revocaci�n del consentimiento, con la finalidad de verificar que este siendo ejecutada por el mismo. Posterior a esto, el Comit� dar� respuesta a la solicitud en un plazo m�ximo de 15 (quince) d�as h�biles, inform�ndole al titular a trav�s de su plataforma digital, o bien, por medio de correo electr�nico.

XII. Modificaci�n al Aviso de Privacidad.

Este Aviso de Privacidad pude ser modificado para implementar mejoras y/o nuevas medidas de seguridad. Cualquier modificaci�n al mismo ser� publicada en https://digitalmediaxxi.com/privacidad.htm. El Aviso de Privacidad modificado surtir� efectos siete d�as h�biles despu�s de su publicaci�n.

 

XIII. Disponibilidad.

El aviso de privacidad integral se encuentra disponible en https://digitalmediaxxi.com/privacidad.htm. Tambi�n puedes enviar un correo electr�nico al Comit� de Datos Personales solicitando el env�o del aviso de privacidad integral. El Comit� de Datos Personales acusar� de recibo y enviar� el aviso de privacidad integral a m�s tardar al d�a siguiente de la fecha en que recibi� la solicitud, al correo electr�nico privacidad@naranya.com

 

Fecha de �ltima modificaci�n 22 de febrero de 2023.