Aviso de Privacidad
I. Identidad.
�DIGITAL MEDIA XXI�, S.A.P.I. DE C.V. (en adelante �DIGITAL MEDIA�), con
domicilio en Av. L�zaro C�rdenas, No. 2400 B 71, Colonia Residencial San
Agustin, San Pedro Garza Garc�a, C.P. 66220, Nuevo Le�n, M�xico, conforme a lo dispuesto en los
Art�culos 3 fracci�n I y 15 de la Ley Federal de Protecci�n de Datos Personales
en Protecci�n de Particulares (la �Ley�), pone a su disposici�n este Aviso de
Privacidad (el �Aviso de Privacidad�), para dar a conocer los t�rminos y
condiciones para el tratamiento de datos personales que de tiempo en tiempo
pueda recabar.
II. Consentimiento.
Con fundamento en el art�culo 8 de la
Ley, se considerar� como manifestaci�n expresa del consentimiento por parte del
usuario para que DIGITAL MEDIA, en los t�rminos establecidos en el
�Aviso de Privacidad�, recabe y haga uso de sus datos personales, en el
siguiente supuesto:
a) Al momento en que, por medio de la
selecci�n de casillas, botones, incisos, recuadros o cualquier otro elemento
gr�fico presentado en la plataforma denominada como whatsapp
y Messenger por medio de la tecnolog�a brindada por un chatbot
desarrollado DIGITAL MEDIA.
Por su parte, DIGITAL MEDIA se
obliga a recabar los datos personales del titular, �nica y exclusivamente para
los fines que se enuncian en este instrumento, as� como darles un tratamiento
adecuado, actuando de manera l�cita y conforme al consentimiento del titular.
Asimismo, se obliga a proporcionar en todo momento al titular un servicio de
calidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad respecto al tratamiento de
sus datos personales y/o sensibles, reconoci�ndolos en todo momento como
informaci�n confidencial, salvo los supuestos espec�ficos previstos en la Ley o
en ordenamientos distintos a �sta.
Asimismo, el titular manifiesta que es
sabedor que DIGITAL MEDIA podr� transmitir y dar acceso a sus datos
personales para el cumplimiento las obligaciones que �sta tenga a su cargo
derivadas de la relaci�n jur�dica entre las partes, en caso de requerimiento
por la autoridad competente, as� como en los dem�s supuestos se�alados en el
Art�culo 10 de la Ley.
III. Datos Personales y Finalidad.
Los datos personales (en adelante
�Datos personales�) que ser�n recabados por DIGITAL MEDIA del usuario mediante
un �Chatbot�, de manera enunciativa,
m�s no limitativa, los siguientes:
�
Nombre y/o apodo
�
Tel�fono m�vil
La informaci�n personal a la que tenga
acceso DIGITAL MEDIA ser� utilizada, seg�n corresponda, para poder
llevar a cabo la prestaci�n de los servicios referidos en nuestros �T�rminos y
Condiciones�, por lo que, de manera enunciativa m�s no limitativa, DIGITAL
MEDIA, �har� uso de la informaci�n
para: (i) Contactarlo; (ii) Recabar su opini�n en relaci�n a los asuntos de
car�cter social, cumpliendo con el objeto de la relaci�n que da origen al
tratamiento de los datos personales; (iii) Crear, cargar y mantener actualizado
su perfil en la base de datos de DIGITAL MEDIA; (iv) Hacer sabedora de
m�s novedades y del newsletter (v) cualquier
otra raz�n que DIGITAL MEDIA considere pertinente.
IV. Titularidad.
Cualquier tipo de informaci�n se�alada
en este �Aviso de Privacidad�, es y ser� en todo momento propiedad exclusiva
del titular de la persona a quien haga identificada o identificable. Para
efectos de este la relaci�n comercial y jur�dica establecida con DIGITAL
MEDIA, se entender� que �sta ser� responsable del tratamiento de dicha
informaci�n, para los fines se�alados en este instrumento, por lo que a partir
de ese momento se entender� a DIGITAL MEDIA �nica y exclusivamente como
el tenedor de dicha informaci�n, y en todo momento ser� responsable respecto
del manejo y resguardo de todo tipo de informaci�n.
V. Disposici�n de Datos Personales.
En el momento en que el titular
proporcione a DIGITAL MEDIA los datos personales requeridos con la
finalidad de poder instrumentar la relaci�n jur�dica entre las partes, se
entender� que se han puesto a disposici�n de DIGITAL MEDIA. Dichos datos
personales ser�n almacenados en la base de datos que DIGITAL MEDIA
utilice para tal efecto, estableciendo todas las medias t�cnicas,
administrativas y f�sicas para proteger los datos personales ante cualquier
situaci�n de p�rdida, da�o, alteraci�n, destrucci�n, uso, acceso y tratamiento
distinto a lo se�alado en este instrumento.
En el momento en que los datos
personales recabados por DIGITAL MEDIA dejen de ser necesarios para el
cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relaci�n jur�dica entre las
partes, DIGITAL MEDIA� se obliga a eliminar la informaci�n relativa al
titular de la misma, posterior al plazo de 72 (setenta y dos) meses se�alados
en el Art�culo 11 de la Ley. Una vez cumplido este plazo, DIGITAL MEDIA no
podr� hacer uso de los datos personales del titular, a excepci�n de las dem�s
obligaciones que tenga a cargo conforme a lo establecido en otras disposiciones
legales.
VI. Tratamiento de los datos
personales.
Para las finalidades se�aladas en el
presente �Aviso de Privacidad�, DIGITAL MEDIA puede recabar los datos
personales de distintas formas, ya sea, a trav�s de la transmisi�n directa del
titular, o bien, cuando se obtenga la informaci�n a trav�s de otras fuentes que
est�n permitidas por la Ley.
En caso de que DIGITAL MEDIA obtenga
la informaci�n del titular de forma indirecta, ya sea a trav�s de una
transferencia consentida o de una fuente de acceso p�blico, DIGITAL MEDIA dar�
a conocer el presente �Aviso de Privacidad� en el primer contacto que tenga con
el titular, siempre con la posibilidad de que en cualquier momento el titular
pueda ejercer sus derechos de: acceso, rectificaci�n, cancelaci�n y oposici�n
conforme al procedimiento establecido en este instrumento.
VII. Datos sensibles.
En caso de DIGITAL MEDIA pudiera
solicitar la obtenci�n de datos sensibles del usuario, �sta se obliga a no
utilizarlos para fines distintos al cumplimiento de la relaci�n comercial y/o
jur�dica entre las partes.
VIII. Transferencia de Datos
Personales.
En t�rminos del art�culo 68 del
Reglamento de la Ley de Datos Personales y el art�culo 36 de dicha ley, el
titular consiente y autoriza expresamente la transferencia de sus datos
personales. Ante tal circunstancia DIGITAL MEDIA, garantiza al titular
que los datos transferidos ser�n utilizados �nica y exclusivamente para los
fines de la relaci�n jur�dica entre las partes, por lo que las transferencias
realizadas cumplir�n en todo momento con lo dispuesto por los art�culos 36 de
la �Ley� y 68 de su Reglamento.
IX. Confidencialidad.
Con apego a lo se�alado en el Art�culo 21 de la Ley, DIGITAL MEDIA�
se compromete a resguardar la informaci�n de la que sea titular el usuario de
manera confidencial. Asimismo, las partes se comprometen a conducirse con
confidencialidad respecto de la informaci�n que haya sido materia de la
relaci�n jur�dica entre las mismas, a�n despu�s de que �sta haya cesado o
terminado de manera definitiva.
X. Procedimiento para el ejercicio de
derechos ARCO.
En caso de tener alguna inquietud o
duda acerca de c�mo DIGITAL MEDIA lleva a cabo el tratamiento de los
Datos Personales por parte de su titular, o bien, si �ste desea ejercer sus
derechos de Acceso, Rectificaci�n, Cancelaci�n u Oposici�n (�Derechos ARCO�),
el titular de los mismos deber� ponerse en contacto con el Comit� de Datos
Personales, enviando un correo electr�nico a privacidad@naranya.com, especificando su nombre, direcci�n de correo
electr�nico, tel�fono y la raz�n de su petici�n, adjuntando documentaci�n
suficiente que permita identificarlo como titular de los Datos Personales. El
Comit� de Datos Personales acusar� recibo de su solicitud el mismo d�a que haya
sido recibida, y deber� notificar en un plazo m�ximo de 20 (veinte) d�as
h�biles a la persona que tenga registrada en su Base de Datos como titular de
tal informaci�n de que se ha iniciado el procedimiento respecto al ejercicio de
los derechos ARCO, con la finalidad de que est� lo verifique. La petici�n ser�
analizada con apego a la Ley y se le dar� la respuesta correspondiente a m�s
tardar 15 (quince) d�as h�biles posteriores al d�a en que la misma haya sido
recibida, a la direcci�n de correo electr�nico utilizada para llevar a cabo la
solicitud.
XI. Revocaci�n del Consentimiento.
Si el titular de los Datos Personales
quisiera revocar el consentimiento, de manera total o parcial, respecto a lo
se�alado en el presente Aviso de Privacidad, deber� enviar un correo
electr�nico a la direcci�n privacidad@naranya.com, en el cual, deber� especificar su
nombre completo, domicilio, tel�fono y las causas por las cuales desea revocar
su consentimiento, as� como el se�alamiento de las disposiciones sobre las
cuales desea aplicarlo. Es importante que el titular adjunte la documentaci�n
en la que acredite la titularidad de la informaci�n.
Una vez recibida la solicitud de manera
satisfactoria, el Comit� de Datos personales notificar� al titular de la
informaci�n en un plazo m�ximo de 20 (veinte) d�as h�biles sobre la solicitud
de revocaci�n del consentimiento, con la finalidad de verificar que este siendo
ejecutada por el mismo. Posterior a esto, el Comit� dar� respuesta a la
solicitud en un plazo m�ximo de 15 (quince) d�as h�biles, inform�ndole al
titular a trav�s de su plataforma digital, o bien, por medio de correo
electr�nico.
XII. Modificaci�n al Aviso de
Privacidad.
Este Aviso de Privacidad pude ser
modificado para implementar mejoras y/o nuevas medidas de seguridad. Cualquier
modificaci�n al mismo ser� publicada en https://digitalmediaxxi.com/privacidad.htm. El Aviso de Privacidad modificado
surtir� efectos siete d�as h�biles despu�s de su publicaci�n.
XIII. Disponibilidad.
El aviso de privacidad integral se
encuentra disponible en https://digitalmediaxxi.com/privacidad.htm. Tambi�n puedes enviar un correo
electr�nico al Comit� de Datos Personales solicitando el env�o del aviso de
privacidad integral. El Comit� de Datos Personales acusar� de recibo y enviar�
el aviso de privacidad integral a m�s tardar al d�a siguiente de la fecha en
que recibi� la solicitud, al correo electr�nico privacidad@naranya.com
Fecha de �ltima modificaci�n 22 de febrero
de 2023.